Гарантия

ВОЗВРАТ, ОБМЕН И ГАРАНТИЯ

Вы можете вернуть вашу покупку в течение 14 дней. После того как мы убедимся, что изделие не повреждено и не было в употреблении, мы вернем вам деньги в течение 7 рабочих дней.
Мы не берем на себя расходы за доставку товара по возврату. Мы рекомендуем вам использовать надежный способ доставки для возврата товара, потому что до тех пор, пока товар не будет получен нами, он находится в зоне вашей ответственности.
В том случае, если вы получили не тот товар или товар не исправен, то мы заменим товар и возьмем расходы за доставку на себя. В том случае если вы решите не заменять, а просто вернуть нам товар, то возврат будет осуществляться по стандартной схеме.

Изделия изготовленные "на заказ" возврату и обмену не подлежат!

Гарантия

Мы живем в физическом мире, потому на любом производстве есть определенный процент брака. Мы - не исключение. Процент брака на нашем производстве ничтожно мал и мы постоянно работаем над тем, чтобы он стал еще меньше. Тем не менее браки будут всегда и если вам не повезло стать обладателем бракованного изделия, пожалуйста напишите нам письмо СТРОГО НА ПОЧТУ sowa812@mail.ru и мы обязательно придумаем как максимально оперативно и удобно для вас решить проблему.

Гарантия составляет 45 дней с момента покупки, если в течение этого срока обнаружился скрытый дефект, то мы отремонтируем изделие за свой счет. Если это не возможно, мы заменим товар на такой же. На продукцию, поврежденную в результате износа или неправильного использования, гарантия не распространяется, но мы, при наличии технической возможности, готовы брать такие изделия на не гарантийный ремонт.

Внимание! Гарантия не распространяется на следующие случаи:

- неоднородность окраски и фактуры ткани. Если вы сомневаетесь будет ли линять тот или иной цвет - напишите нам перед оформлением заказа и мы сможем вас проконсультировать точнее!

- несовпадение оттенка на фото и в реальности (подробнее об этом в пункте ниже)

P.S. Большая просьба, уважайте себя - не устраивайте истерик. Купив у нас сумку вы не купили право говорить нам все, что прийдет в голову лично или публично. Давайте оставаться людьми. Просто напишите - и мы решим проблему! Хамство, истерики и оскорбления не помогут решить проблему, а лишь отвратят от вас.

Совпадение цветов

Большинство мониторов искажают цвета, в связи с этим мы не можем гарантировать полного соответствия оттенков цветов на фотографиях и в реальности.

Есть вопросы?

свяжитесь с нами удобным Вам способом